Royal Hotel Corvara 3 stelle Alta Badia

Da anni veniamo in questo hotel, prenotiamo da un anno all’ altro tutto gli anni. Ci siamo sempre trovati bene, nonostante alcune pecche. Questa mattina però c’è stato un avvenimento che non mi è piaciuto: praticamente tutta la clientela dell’hotel alle 7.30 era in attesa di andare a fare colazione, ma la novità di quest’anno è che si può fare dalle 8.00. Quando i clienti ha fatto notare educatamente questo disservizio ( gli impianti di risalita aprono alle 8.20) la PADRONA ha inveito con queste parole:” questa è casa nostra e le regole le facciamo noi! La discussione è chiusa”. |Signora bella vorrei solo ricordarle che a casa sua ospita (a pagamento) molte persone, che le fanno andare avanti la baracca, i clienti si dovrebbero trattare con i guanti. Credo sia la prima regola dell’hotellerie. Non è il modo di rispondere, c’è modo e modo. Le posso dare un esempio di educazione, e di mestiere faccio ben altro, poteva scusarsi e dire che per problemi vostri interni quest’ anno l orario della colazione è posticipato. Tale risposta avrebbe avuto sicuramente un impatto diverso sulla clientela. Davvero dispiaciuta, perché siamo sempre passati sopra ad altre mancanze dell’hotel, ma sulla maleducazione non transigo! |Vorrei fare un commento invece sul personale, molto cordiale ed educato, anche se è evidente che non lavorino in un clima armonioso.

Sentirsi meglio che a casa!!! Tutto super...a partire dalla gentilezza dei proprietari che ormai dopo tanti anni sono diventati per noi cari amici che sempre con affetto siamo felici di rivedere ogni volta che torniamo a Corvara! Cibo ottimo ed abbondante...ogni esigenza del nostro piccolo bambino è sempre stata soddisfatta! Pulizia top...posizione dell'hotel comodissima...a due passi dal centro e dalle piste da sci..in un'unica parola: CONSIGLIATISSIMO!

Salve a tutti dopo 30 anni da quando ho iniziato ad andare presso il Royal ho potuto notare un veloce peggioramento nella qualità del cibo oltre che nella scarsa quantità nel buffet caratterizzato da verdure cotte e crude come pulizia buona!

L'Hotel Royal a Corvara (soprattutto se alloggiate al Maso Weber) è un'ottima base per gli amanti dello sci, grazie alla sua posizione strategica. Le camere sono confortevoli e pulite, ma la cucina lascia a desiderare. Il personale è disponibile, anche se la cortesia non è sempre costante. Nel complesso, un buon rapporto qualità-prezzo per chi cerca un alloggio funzionale vicino alle piste

Abbiamo recentemente soggiornato in questo hotel , che si trova in una posizione molto comoda per raggiungere a piedi il centro di Corvara ed offre ampi spazi di accoglienza sia interni che esterni. La stanza dove abbiamo alloggiato è molto bella, spaziosa e pulita. Il buffet della colazione era molto fornito con crostate e strudel fatti in casa, frutta fresca e yogurt. Per quanto riguarda la cena abbiamo avuto la possibilità di scelta tra varie portate come primo, secondo e dolce. Il locale della piscina non è molto grande ma comunque funzionale e tranquillo. Il personale è stato molto gentile e disponile, pronto a risolvere ogni richiesta .

Pro: posizione, ampio parcheggio gratuito, camere spaziose, colazione discreta, cena sopra la media di un 3 stelle, camerieri (Ariel e suo cugino) simpatici e gentili! |Contro: SPA inutilizzabile per l’acqua fredda (non tiepida, proprio fredda) sia della piscina che dell’idromassaggio, sauna e bagno turco alla minima potenza (se non addirittura spente), tanto che neppure si suda. |Ma i 2 voti in meno li ho dati non tanto per questo (comunque grave) disservizio, quanto per l’assurdo comportamento della titolare, capace di generare un bruttissimo clima di tensione con il cliente, che si è riverberato sull’intera durata del soggiorno.|Infatti, alla nostra richiesta di chiarimenti (visto che proprio il loro sito descrive la spa come oasi rilassante grazie all’acqua calda dell’idromassaggio) la prende malissimo e, dapprima, richiama presunti e non credibili “provvedimenti dell’Autorità sanitaria che obbligano a tenere l’acqua fredda per evitare la proliferazione di batteri” per poi, quando gli chiedo di mostrarmeli, invitarci, se non ci fosse stato bene come gestisce l’hotel, a lasciare la camera entro poche ore. Della serie “a casa mia decido io ed i clienti devono stare zitti, muti e rassegnati”. Tra l’altro, leggendo altre recensioni, non è neppure la prima volta che succede.

Soggiorniamo al Maso Weber, la dependance del Royal Hotel. La struttura è appena ristrutturata, le camere essenziali ma spaziose. La posizione è ottima, a due passi dagli impianti di risalita. Quello che proprio non ha funzionato, a mio avviso, è la ristorazione (motivo per cui ho dato questo punteggio). La colazione si fa al maso, ma per la cena si deve andare al Royal. La colazione è piuttosto povera, un solo tipo di pane (assenza totale dei buonissimi pani locali) poca scelta nei salati (solo affettati e un tipo di formaggio) la qualità del cibo non è all’altezza delle eccellenze locali. Stesso discorso per la cena. La cucina è sottotono, il servizio completamente disorganizzato, sinceramente tra tutti gli hotel che ho frequentato a Corvara questo è quello in cui ho mangiato peggio. Peccato perché basterebbe alzare di poco il livello del servizio e del cibo per farne una struttura ottima.

Abbiamo appena soggiornato in questo hotel e purtroppo ci sono molte note dolenti a partire dalla completa disorganizzazione dello staff ,della sala e della reception….in sala ogni sera le cameriere hanno fatto confusione con le portate(appena sparecchiato L antipasto ci ha portato i secondi,i piatti venivano lasciati sul tavolo senza servirli direttamente alla persona). Per quanto riguarda la reception ,la signora non sapeva dare precisioni e consigli sui percorsi e itinerari da fare…Wi-Fi quasi assente, nella sala nuova, credo recentemente ristrutturata, era impossibile sedersi su quelle sottospecie di cubi scomodissimi dove era impossibile appoggiare la schiena per leggere o stare a parlare, infatti non c’era mai nessuno. La qualità del cibo della cena veramente scadente e mal cucinato, ci saremo aspettati piatti tipici della zona, mentre erano disponibili solo piatti anonimi e senza un minimo di cura, tant’è che spesso abbiamo rimandato i piatti pieni, purtroppo. Gli antipasti di verdure erano riciclati di sera in sera, si sentiva dalla poca freschezza. L’unica cosa positiva è stata la camera spaziosa, ma il bagno ridicolo: per prendere la carta igienica devi alzarti dal water perche si trova nella parete opposta, wc e bidet attaccati, lo spazzolino per il wc messo proprio sotto gli asciugamani per mano e viso, molto poco igienico. Mi dispiace solo che è stata l’unica settimana di vacanze di quest’anno e che non ho avuto quella qualità che ci si aspetta da un tre stelle, non ci tornerò mai più.

Da anni veniamo in questo hotel, prenotiamo da un anno all’ altro tutto gli anni. Ci siamo sempre trovati bene, nonostante alcune pecche. Questa mattina però c’è stato un avvenimento che non mi è piaciuto: praticamente tutta la clientela dell’hotel alle 7.30 era in attesa di andare a fare colazione, ma la novità di quest’anno è che si può fare dalle 8.00. Quando i clienti ha fatto notare educatamente questo disservizio ( gli impianti di risalita aprono alle 8.20) la PADRONA ha inveito con queste parole:” questa è casa nostra e le regole le facciamo noi! La discussione è chiusa”. |Signora bella vorrei solo ricordarle che a casa sua ospita (a pagamento) molte persone, che le fanno andare avanti la baracca, i clienti si dovrebbero trattare con i guanti. Credo sia la prima regola dell’hotellerie. Non è il modo di rispondere, c’è modo e modo. Le posso dare un esempio di educazione, e di mestiere faccio ben altro, poteva scusarsi e dire che per problemi vostri interni quest’ anno l orario della colazione è posticipato. Tale risposta avrebbe avuto sicuramente un impatto diverso sulla clientela. Davvero dispiaciuta, perché siamo sempre passati sopra ad altre mancanze dell’hotel, ma sulla maleducazione non transigo! |Vorrei fare un commento invece sul personale, molto cordiale ed educato, anche se è evidente che non lavorino in un clima armonioso.

Sentirsi meglio che a casa!!! Tutto super...a partire dalla gentilezza dei proprietari che ormai dopo tanti anni sono diventati per noi cari amici che sempre con affetto siamo felici di rivedere ogni volta che torniamo a Corvara! Cibo ottimo ed abbondante...ogni esigenza del nostro piccolo bambino è sempre stata soddisfatta! Pulizia top...posizione dell'hotel comodissima...a due passi dal centro e dalle piste da sci..in un'unica parola: CONSIGLIATISSIMO!

Salve a tutti dopo 30 anni da quando ho iniziato ad andare presso il Royal ho potuto notare un veloce peggioramento nella qualità del cibo oltre che nella scarsa quantità nel buffet caratterizzato da verdure cotte e crude come pulizia buona!

L'Hotel Royal a Corvara (soprattutto se alloggiate al Maso Weber) è un'ottima base per gli amanti dello sci, grazie alla sua posizione strategica. Le camere sono confortevoli e pulite, ma la cucina lascia a desiderare. Il personale è disponibile, anche se la cortesia non è sempre costante. Nel complesso, un buon rapporto qualità-prezzo per chi cerca un alloggio funzionale vicino alle piste

Abbiamo recentemente soggiornato in questo hotel , che si trova in una posizione molto comoda per raggiungere a piedi il centro di Corvara ed offre ampi spazi di accoglienza sia interni che esterni. La stanza dove abbiamo alloggiato è molto bella, spaziosa e pulita. Il buffet della colazione era molto fornito con crostate e strudel fatti in casa, frutta fresca e yogurt. Per quanto riguarda la cena abbiamo avuto la possibilità di scelta tra varie portate come primo, secondo e dolce. Il locale della piscina non è molto grande ma comunque funzionale e tranquillo. Il personale è stato molto gentile e disponile, pronto a risolvere ogni richiesta .