Vitalex Hc S.r.l.

Come avevo scritto speravo che fosse solo un momento difficile per loro, e credo che è stata questa, perché i guanti finalmente sono arrivati! Quindi rettifico la mia recensione. Comunque al azienda gli consiglio “dare spiegazioni a tutti i vostri clienti, che saranno anche esigenti ma credo che se gli date la sicurezza e mettete in chiaro le vostre difficoltà sanno pazientemente aspettare. (Il bonifico fatto in anticipo, non hanno portato i guanti e non rispondono al telefono, Spero tanto che sarà sono un brutto momento e si risolve tutto in meglio.) (Leggo solo adesso le recensioni dei altri clienti come me, se magari l’avessi fatto prima!)

A fine settembre ho ordinato e pagato tramite bonifico anticipato alcune scatole di guanti che non mi sono mai arrivate. Qualche giorno fa ho chiesto il rimborso che ancora deve arrivare e ora da alcuni giorni non rispondono nè al telefono nè all’email. Semplicemente vergognosi!

Oggi finalmente mi ha chiamato il corriere per consegnarmi la merce ordinata ad ottobre 2023. Purtroppo la recensione negativa devo sempre farla, perché i clienti che hanno avuto fiducia per la Vs azienda, vanno rassicurati maggiormente quando ci sono dei problemi. "Sbagliare è umano" mi permetto di aggiungere "Rassicurare i prossimo è necessario"

Ordinati guanti con pagamento anticipato effettuato il 21 novembre , mi hanno fatto fattura e poi successivamente la nota di credito . I soldi non sono stati restituiti , non rispondono più al telefono….

Guanti ordinati a settembre in contrassegno: Ad ottobre hanno chiesto bonifico anticipato per l'invio immediato. Ad oggi ancora non ricevuti e non rispondono più al telefono. Penso che ormai possiamo accantonare ogni vana speranza. Sento puzza di.......

anche noi, ordinati guanti a ottobre con bonifico anticipato non è arrivato niente e non rispondono al telefono. Come fare per richiedere un rimborso? Forse contattando la tributaria? Vergognoso.

Ho aspettato un periodo per la ricezione della merce ma ho avuto sempre rassicurazioni e spiegazioni. Ora ho ricevuto anche degli omaggi rispetto a quanto ordinato.

Ordinato 30 confezioni di Guanti misura "M", una volta ricevuti, abbiamo constatato che la misura era "S". Nonostante abbiamo contattato svariate volte la direzione commerciale, con e-mail e telefonate, non si sono minimamente preoccupati di sostituirli. Senza Parole...Ovviamente hanno perso un cliente.